Работа с возражениями в продажах: 15 лучших приемов

Любой специалист по продажам, вне зависимости от опыта, ежедневно слышит сотни возражений со стороны клиентов, вместе с тем, не каждый знает, как отвечать на возражения, и еще меньше могут оперативно среагировать на возражение. Тренинг предназначен для специалистов и руководителей отделов продаж, сталкивающихся с возражениями и сопротивлениями клиентов. Узнают более ти возможных способов ответа на возражения Отработают универсальный алгоритм ответа на возражения клиента. Смогут выбирать стратегию и тактику ответа на возражения, наиболее подходящую в той или иной ситуации. Научатся эффективно использовать различные средства коммуникации в процессе взаимодействия с другими участниками переговоров. Смогут противодействовать тактическим приемам, применяемым другой стороной. Способы работы с ними. Алгоритм ответа на них. Как развеять сомнения собеседника. Как отличить возражение от отговорки или объективной причины.

НЛП в продажах: Этапы продаж. Возражения. Другая практика.

Тренинг навыков Категории слушателей: Менеджер по продажам, Торговый представитель, Менеджер по работе с ключевыми клиентами Темы тренинга: Активные продажи, Продажи по телефону, Работа с возражениями Цели обучения: Клиенты нам не отказывают. Клиенты только возражают, а уже мы решаем, относиться к сказанному как отказу, и соглашаться, или как к возражению, и справляться, вести клиента дальше к сделке.

С частью возражений Вы Ваши менеджеры уже умеете справляться.

Преодоление возражений в продажах, тренинг, по цене, дорого.

Книги по продажам - величайший опыт бизнес тренера Экспертные продажи: Впервые в истории продаж все козыри находятся в руках покупателей. Интернет вооружил последних доступом к широкому выбору и всей необходимой информации - для уверенности в своих действиях, в любое время и в любом месте. Когда покупатель получает власть и знания, он сопротивляется вашим попыткам использовать прямое убеждение. В результате продуктивность продаж резко падает. Преодоление возражений в продажах В основу книги положен популярный авторский тренинг по преодолению возражений и сопротивляемости покупателей.

Вы узнаете об уровнях принятия решения о покупке, научитесь управлять переговорами, создавать ценность предлагаемого вами товара в глазах покупателя, легко преодолевать любые барьеры на пути к заключению сделки. Издание состоит из двух частей: Рекомендуется продавцам, менеджерам по продажам, торговым представителям, консультантам, бизнес-тренерам, а также всем, кому приходится что-либо продавать.

В последнее время рыночная ситуация существенно меняется и требует значительно более квалифицированного подхода к организации продаж даже в небольших компаниях. В книге в простой и интересной форме рассмотрены основные вопросы, связанные с управлением продажами:

Валерия Вахрушева Роговой Марк Михайлович - специалист по развитию поставщиков, ЗАО"Оптоган" Очень полезный тренинг, который раскрывает способы противодействия, решения, обсуждения сложных спорных вопросов, появляющихся в работе. Солин Андрей Леонидович - инженер по качеству, ЗАО"Оптоган" Тренинг понравился,"вооружил" против злоупотреблений при возражениях, научил"наводить мосты" между собой и заказчиком компанией.

Валерия очень понятно объясняет алгоритмы например: Корчагин Николай Владимирович - менеджер по продажам, Очень плодотворный тренинг, узнал много нового. Тренер милая, веселая, профессиональная.

Вы будете преодолевать кризисные возражения сами, а также увидите, руководители компаний малого и среднего бизнеса, которые.

Преодоление возражений в продажах Об авторе Норка Дмитрий Иванович — один из самых востребованных и популярных бизнес-тренеров России. Эксперт в области практики продаж и управления продажами. Специалист с многолетним стажем в сфере организации продаж 2 и 2 . Собственный опыт продаж и управления продажами с года.

Периодически публикуется в изданиях: В год проводит более открытых и корпоративных тренингов. Со своими программами объездил более 40 городов. Ежегодно на его открытых семинарах и тренингах обучается более сотрудников различных компаний. Часто люди заблуждаются, думая, что они умеют работать в продажах. Тот факт, что когда-то, кто-то, кому-то и что-то продал, еще ни о чем не говорит.

Тренинг Работа с возражениями

Борис Жалило — тренер-бренд, тренер-консультант международного уровня с опытом успешной работы в 14 странах. Опыт разработки и внедрения изменений в компаниях разных форм собственности и масштабов бизнеса, опыт построения систем продаж. Автор 9 книг по менеджменту и продажам. Готовимся к возражениям Цели контакта с клиентом; различные подходы к продажам; технология управления клиентом в процессе продажи управление вниманием, интересом, эмоциями, доверием клиента, управление мыслями и решениями Как отличить возражения от отказов и как на них правильно и эффективно реагировать?

Создание общих и персональных эталонов продаж Создание и пополнение Книги Продаж План действий по внедрению инструментария В результате прохождения тренинга ВЫ сможете разобраться с причинами возражений, отказов практически каждого клиента и устранить эти причины ВЫ пополните свою базу ответов на возражения новыми речевыми модулями.

Кому будет полезен тренинг: Начальники отделов продаж, топ- менеджеры, сотрудники своего бизнеса Программа тренинга Возражения, как позитивный ресурс. Недопущение возражений - лучший способ их преодоления.

Новое упражнение для корпоративного тренинга продаж. Количество участников — от 4-х, кратное 2. Для корпоративного тренинга продаж по продукту. Тренер просит участников вспомнить с какими возражениями они сталкиваются при продаже товаров и услуг. Просит написать не менее 10 пунктов. На это дается минут. Когда участники закончили писать списки возражений, тренер делает ксерокопию всех списков. Тренер просит зачитать каждого участника наиболее типичные возражения и разъяснить по его мнению почему такое возражение возникает.

Таким образом участники знакомятся со всеми возражениями. На этот этап отводится минут. Тренер делит команду на пары. Один из пары будет менеджером по продажам, а второй участник возражающим клиентом.

Работа с возражениями. Новый подход.

Сначала сделайте попытку заключить сделку - узнайте мнение клиента о товаре или услуге. Дав ответ на возражение, вы должны узнать, удалось ли вам снять это возражение. Если не удалось, то ваш клиент может высказать его еще раз.

ЛЕГЕНДАРНЫЙ ТРЕНИНГ БОРИСА ЖАЛИЛО 50 оттенков ДОРОГО. Техники предотвращения и преодоления возражений. Тренинг, который позволит.

Цель тренинга Овладеть эффективными способами преодоления возражений и сопротивления клиентов; Повысить коммуникативную эффективность; Разработать собственную систему преодоления возражений и сопротивления клиентов с учётом актуальных бизнес задач. Аудитория Тренинг предназначен для менеджеров всех уровней, занимающихся переговорами с клиентами. Программа тренинга Формулировка специальных вопросов для выявления не заявленных потребностей; Способы влияния на убеждения и верования клиентов; Шаблоны работы с возражениями; Ведение клиента от сомнения к убеждению; Закрепление, эмоциональная поддержка лояльности клиентов.

Результаты Приобретение навыков быстрого реагирования на возражение клиентов; Умение устанавливать доверительные отношения, с конфликтными, агрессивными клиентами; Разработка системы работы с возражениями, учитывая особенности коммерческой деятельности. Методы Короткие теоретические сообщения, групповые занятия, тренировочные ситуации, разыгрывание ситуаций в контексте продажи товара. Работа с материалом заказчика и участников, если была проведена предварительная диагностика.

Продолжительность тренинга По согласованию с заказчиком тренинг может быть проведён в виде однодневного интенсива или двух дневного.

СТРАТЕГИЯ ПРЕОДОЛЕНИЯ ВОЗРАЖЕНИЙ КЛИЕНТОВ

Ваша продукция плохо продается. В этой ситуации, как и в других, нужно мысленно абстрагироваться от желания спорить. Нужно согласиться с мнением клиента и перевести разговор в конструктивное русло.

Тренинг Работа с возражениями клиента в продажах. Узнайте, как Достижение целей переговоров путем преодоления возражений. Рост продаж У нас семейный бизнес по продаже аквариумов и обслуживанию. Хотели.

Ваше общее впечатление о тренинге Познавательный тренинг, позволяющий узнать новые методики, освежить возможность использовать тех, что знаешь. Начну задавать больше вопросов. Все четко и понятно. Порадовало, что была наша включенность в процессе. Все отлично, спасибо за ясное объяснение материала! Постараюсь действовать по методике тренера, применяя: Внедрим методы работы с возражениями в виде тренинга для примера. Перестрою свое предложение-монолог в диалог.

Продумаю, что из множества предложений буду предлагать в первую очередь. Тренер очень близок к слушателям.

Тренинг"Эффективные продажи. Работа возражениями и претензиями»

Бизнес-тренинги по работе с возражениями Корпоративный тренинг Работа с возражениями. Авторский тренинг Михаила Казанцева. Обработка возражения является любимой темой специалистов по продажам. Стоит произнести эту фразу -"обработка возражений", как глаза любого продажника начинают гореть и кажется, что вот-вот он обретет"волшебную палочку продаж".

Хороший бизнес-тренинг по работе с возражениями помогает в решении кторые помогут справиться и преодолеть возражения клиента в продаже.

Что такое возражение Определений, что такое возражение, существует довольно много. По сути, возражение — это, когда мнение оппонента не совпадает с Вашим. Структура у возражений одинаковая, но высказаны они могут быть в форме утверждения, либо в форме вопроса. Когда вы говорите, то в голове у клиента появляются образы, которые у него ассоциируются с этими словами.

… Все люди думают с помощью образов, звуков и ощущений. У разных людей при произнесении вами одного и того же слова в голове появляются разные образы.

Работа с возражениями. Что делать, чтобы клиенты говорили «Да»

У события нет актуальной программы, смотреть архив. Тренинг, на котором вы прокачаете навык однозначной победы над сопротивлением клиента. Кто из продажников не сталкивался с возражениями? Все мы чуть ли не каждый день слышим их в переговорах. Возражения клиентов отнимают наши силы. Кто из вас судорожно не перебирал в памяти"правильные" варианты ответа?

В данном разделе представлены упражнения на работу с возражениями клиентов. Как преодолеть возражения и сомнения клиента. Как на них реагировать Технология тренинга. Упражнения, кейсы, игры для бизнес- тренингов.

Участники отметили реалистичность предложенных примеров, возможность использования полученных знаний в реальной практике работы с клиентами. Я выражаю благодарность бизнес-тренеру Кобзевой Вере Валентиновне. Её высокая квалификация, компетентность и любовь к своему делу — причина по которой мы ей доверяем. Шестакова Екатерина, Менеджер по работе с гипермаркетами Тренинг дал много полезной информации, которую можно прямо сейчас применять в работе.

Теперь мне понятно, над чем мне нужно еще поработать. Мне было полезно выступить перед группой, послушать себя, узнать мнение коллег о моей презентации услуг Компании.

Работа с возражениями. Тренинг продаж, тренинги по продажам. Часть 4. Бизнес тренер Е. Колотилов.

Узнай, как дерьмо в голове мешает человеку эффективнее зарабатывать, и что можно сделать, чтобы ликвидировать его полностью. Кликни тут чтобы прочитать!